LAPTOPUNUZ
İLK GÜNKÜ GİBİ
Aşırı ısınma, fan sesi, kırık menteşe veya yavaşlama... Antalya'nın en kapsamlı laptop servisinde cihazınızı fabrika performansına döndürüyoruz.
SIK KARŞILAŞILAN SORUNLAR
Cihazınızda bu belirtiler varsa, müdahale zamanı gelmiştir.
AŞIRI ISINMA & KAPANMA
Fan kanalları tıkanmış ve termal macun kurumuş olabilir.
ÇÖZÜM: Detaylı Termal BakımMENTEŞE & KASA KIRIĞI
Laptop kapağı zor açılıyor veya kasa ayrılıyor.
ÇÖZÜM: Kasa Onarımı & KaynakKIRIK EKRAN (PANEL)
Darbe sonucu ekranda çizgiler veya mürekkep dağılması.
ÇÖZÜM: Orijinal Panel DeğişimiSIVI TEMASI
Kahve, çay veya su dökülmesi sonrası oksitlenme.
ÇÖZÜM: Ultrasonik Anakart YıkamaTERMAL BAKIM NEDEN ÖNEMLİ?
Fabrikasyon termal macunlar ortalama 1-2 yıl içinde kurur ve iletkenliğini kaybeder. Bu durum işlemcinizin 90°C üzerine çıkmasına, performansın düşmesine (Thermal Throttling) ve sonunda anakart arızasına yol açar.
- Pump-out yapmayan Honeywell / Thermal Grizzly macun kullanımı.
- Fan ızgaralarının tozdan arındırılması.
- Fan yağlaması ve sessizleştirme.
ANTALYA LAPTOP TAMİRİ VE YEDEK PARÇA
Hector Bilgisayar olarak marka model gözetmeksizin; Asus, MSI, Monster, Lenovo, HP, Dell ve MacBook cihazlarınız için garantili servis hizmeti sunuyoruz. Antalya'nın nemli ve sıcak havası laptopların ömrünü kısaltabilir. Özellikle Güllük, Konyaaltı ve Lara bölgelerindeki müşterilerimize, yılda en az bir kez fan temizliği ve termal macun değişimi öneriyoruz.
Stoklarımızda bulunan geniş yedek parça ağı sayesinde; Laptop Batarya, Şarj Aleti, Klavye ve Ekran değişimlerini çoğu zaman aynı gün teslim ediyoruz.
SIK SORULANLAR
Format atılınca bilgilerim silinir mi?
Evet, standart format işleminde disk sıfırlanır. Ancak belirtirseniz "Veri Yedekli Format" atarak fotoğraf ve dosyalarınızı koruyabiliriz.
Menteşe tamiri ne kadar sağlam oluyor?
Plastik kaynak ve özel kimyasallar ile yaptığımız menteşe onarımları, çoğu zaman fabrika çıkışından daha sağlam olur. 6 ay garanti veriyoruz.
Sıvı dökülen laptopa ne yapmalıyım?
Cihazı hemen kapatın, fişten çekin ve pili çıkabiliyorsa çıkarın. Asla kurutma makinesi tutmayın (tuşları eritirsiniz) ve pirince yatırmayın. En kısa sürede servise getirin.
ANTALYA'NIN ELEKTRONİK ONARIM VE TEKNOLOJİ LABORATUVARI
Teknolojinin kalbinin attığı Antalya'da, cihazlarınızın karşılaştığı her türlü donanımsal ve yazılımsal soruna profesyonel çözüm üretiyoruz. Hector Bilgisayar; sıradan bir tamir atölyesi değil, ESD (Elektrostatik Deşarj) standartlarına uygun, ileri seviye teşhis cihazlarıyla donatılmış bir elektronik onarım laboratuvarıdır.
Neden "Level 3" Onarım Merkezi?
Birçok servis, arızalı bir parçayı (örneğin anakartı) değiştirmeyi tercih ederken, biz o parçayı kurtarmayı hedefleriz. BGA Reballing, osiloskop ile sinyal takibi ve mikroskobik devre analizi gibi "Level 3" teknikleri kullanarak; yetkili servislerin "tamir edilemez" dediği cihazları %95 başarı oranıyla hayata döndürüyoruz. Bu yaklaşımımız, müşterilerimize hem maliyet avantajı sağlar hem de elektronik atık oluşumunu engeller.
Uçtan Uca Teknoloji Hizmetleri
Hizmet yelpazemiz sadece onarımla sınırlı değildir. Gaming PC Toplama konusunda Antalya'nın en iddialı sistemlerini kuruyor, darboğaz ve ısı testlerini yaparak teslim ediyoruz. Kurumsal tarafta ise; otel, acenta ve ofislerin Ağ (Network) altyapısını kuruyor, düzenli bakım anlaşmaları ile iş sürekliliğini garanti altına alıyoruz.
HİZMET SÜRECİ HAKKINDA SORULAR
Arıza tespiti ücretli mi, süreç nasıl işliyor?
Servisimize gelen cihazların genel arıza tespiti ücretsizdir. Cihazınız kayıt altına alındıktan sonra teknisyenlerimiz inceleme yapar ve size net bir fiyat çıkarır. Siz onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz ve ücret talep edilmez.
Onarım işlemi ne kadar sürer?
Parça değişimi (Ekran, Batarya, RAM vb.) ve yazılım işlemleri genellikle aynı gün teslim edilir. Anakart onarımı gibi detaylı laboratuvar testleri gerektiren işlemler ise arıza durumuna göre 1-3 iş günü sürebilir.
Yapılan işlemlerin garantisi var mı?
Evet. Kullandığımız sıfır yedek parçalar 2 yıl distribütör garantilidir. Laboratuvarımızda yapılan teknik onarımlar (Chipset, Besleme tamiri vb.) ise 3 ila 6 ay arasında Hector Bilgisayar servis garantisi altındadır.
Şehir dışından veya adresten cihaz alıyor musunuz?
Evet. Antalya içi (Muratpaşa, Konyaaltı, Lara) bölgelerinden kurye ile cihaz alımı yapıyoruz. Şehir dışından ise anlaşmalı kargo kodumuz ile cihazınızı bize güvenle gönderebilirsiniz.